??為深化“放管服”改革，創(chuàng)新事前環(huán)節(jié)信用監(jiān)管，應(yīng)用信用承諾開(kāi)展政務(wù)服務(wù)，發(fā)揮信用承諾優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的積極作用，鹽城市出臺(tái)《加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信用承諾管理辦法（試行）》（鹽信用辦〔2021〕12號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。

??《辦法》指出，政務(wù)服務(wù)信用承諾應(yīng)堅(jiān)持“承諾、示諾、踐諾、監(jiān)諾”和“一諾一碼、公開(kāi)公示、社會(huì)監(jiān)督、違諾必究”的原則實(shí)施管理。

??《辦法》明確了政務(wù)服務(wù)信用承諾內(nèi)容、部門(mén)職責(zé)、適用范圍和不適用情形。根據(jù)實(shí)施目的、服務(wù)對(duì)象和實(shí)施效果的不同，政務(wù)服務(wù)信用承諾分為誠(chéng)信自律類承諾、證明事項(xiàng)類承諾、審批替代類承諾等類型。強(qiáng)調(diào)各級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)制定信用承諾書(shū)格式文本，明確信用承諾書(shū)內(nèi)容。

??《辦法》創(chuàng)新了政務(wù)服務(wù)信用承諾管理模式，建立了實(shí)施清單管理、建立信用承諾檔案、公示信用承諾信息、社會(huì)監(jiān)督守信踐諾、違諾失信懲戒限制和違諾失信修復(fù)自新等六大環(huán)節(jié)，形成“承諾、示諾、踐諾、監(jiān)諾”閉環(huán)管理。同時(shí)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)信用承諾程序包括承諾人提出申請(qǐng)、開(kāi)展信用核查、承諾人簽署信用承諾書(shū)、限時(shí)作出辦理決定、開(kāi)展事中事后監(jiān)管等五個(gè)方面。

??《辦法》提出，要加強(qiáng)信用平臺(tái)和網(wǎng)站管控，推動(dòng)信用承諾信息歸檔入庫(kù)、互聯(lián)共享應(yīng)用，充分發(fā)揮市縣一體化公共信用信息系統(tǒng)的支撐作用，將歸集到的信用承諾信息自動(dòng)化一諾賦一碼，向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。并通過(guò)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、探索便民惠企服務(wù)舉措、開(kāi)展宣傳教育等保障措施，確保政務(wù)服務(wù)信用承諾取得實(shí)效。