關于2022年10月住房租賃企業(yè)投訴情況的通報

各住房租賃企業(yè)：

??根據《住房和城鄉(xiāng)建設部等8部門關于持續(xù)整治規(guī)范房地產市場秩序的通知》(建房〔2021〕55號)和《山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳等9部門關于印發(fā)<山東省持續(xù)整治規(guī)范房地產市場秩序三年行動方案>的通知》(魯建房函〔2021〕11號)，市住房城鄉(xiāng)建設局在全市范圍內持續(xù)開展整治規(guī)范房地產市場秩序行動。按照有關工作要求，現(xiàn)將2022年10月投訴量排名前十的住房租賃企業(yè)予以通報:

??一、青島美麗屋信息科技有限公司；

??二、北京中潤置家房地產經紀有限公司青島分公司；

??三、青島寓見美寓公寓管理有限公司；

??四、青島明致房地產經紀有限公司；

??五、青島優(yōu)家美寓資產管理有限公司；

??六、青島博昕美寓房地產經紀有限公司；

??七、北京聯(lián)優(yōu)生活物業(yè)管理有限公司青島分公司；

??八、青島天成美寓管理有限公司；

??九、二十三度資產管理有限公司；

??十、青島樂租房地產經紀有限公司。

??上述企業(yè)經營過程中主要存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務不規(guī)范，服務態(tài)度差等問題，嚴重擾亂住房租賃市場秩序。在相關部門調處租賃雙方糾紛過程中，上述企業(yè)服務意識不強，行動不積極、態(tài)度不誠懇，導致糾紛化解率偏低。

??請廣大市民進一步提高風險意識，審慎選擇住房租賃企業(yè)，防止自身合法權益受損。請各住房租賃企業(yè)引以為戒，切實加強經營服務行為約束和規(guī)范，嚴格執(zhí)行住房租賃管理相關規(guī)定，高度重視并妥善處理與租賃當事人的糾紛。

??青島市住房和城鄉(xiāng)建設局

??2022年11月2日