李葉 2025-09-17 08:05:31 來源：中房報
??“我買的不是房子，而是一場噩夢”！
??2020年，耿女士以13600元/平方米價格（較當?shù)貥潜P均價溢價較多），購買了由甘肅雅戈爾西北置業(yè)有限公司開發(fā)建設的商品房項目——蘭州雅戈爾時代之星6號樓的一套住宅，期待能入住到一個安心之家。
??3年后，收房的喜悅卻被“震驚”所取代。
??據(jù)耿女士介紹，她所購買的這套住宅在收房時發(fā)現(xiàn)存在諸多質量問題——墻體有明顯裂縫、砂漿一摳兒就掉渣、客廳承重柱混凝土有孔洞、衛(wèi)生間防水層大片脫落……其他業(yè)主家亦有類似情況。
??自2023年交房后，以耿女士為代表的6號樓的多名業(yè)主多次向蘭州高新區(qū)相關部門反映情況。一年后的2024年，甘肅土木工程科學研究院對時代之星6號樓部分業(yè)主的房屋進行了檢測。不過，檢測報告顯示，該房屋存在諸多不符合規(guī)范的情況，但業(yè)主方面提出的房屋存在的質量問題則被認為屬于一般質量缺陷，結論是不影響房屋主體功能及正常使用。
??對于上述報告業(yè)主們并不認可。6號樓的業(yè)主王先生表示，這些問題不是普通缺陷，是安全隱患，“蘭州是地質活動頻繁區(qū)域，這個項目交房之后因擔心抗震性等安全問題，我們家到現(xiàn)在也不敢入住，辛辛苦苦攢的160萬元買房錢，等于打了水漂，希望開發(fā)商退房和賠償?！?/p>
??8月29日，中國房地產報記者就該項目存在的質量問題以及業(yè)主方面的訴求，致電了一位此前與業(yè)主進行溝通的蘭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)建設和房產管理局工作人員，上述工作人員表示，作為行政管理部門，他們只能在職責范圍內進行調解工作，就時代之星業(yè)主和開發(fā)商之間的矛盾他們已協(xié)調過多次，但雙方難以達成一致。業(yè)主也曾就項目存在的質量問題起訴開發(fā)商，請求退房和賠償，后被法院駁回，支持開發(fā)商對房屋進行維修，但維修方案雙方一直未能達成一致。
??針對雅戈爾時代之星存在的質量問題，記者撥打了甘肅雅戈爾西北置業(yè)有限公司的多個電話進行了解，均無人接聽。隨后，記者致電了一位此前與業(yè)主進行溝通的蘭州雅戈爾時代之星的唐姓負責人，并就采訪意向發(fā)去了信息，未收到回復。
??隨后，中國房地產報記者又向上述公司的母公司雅戈爾集團發(fā)去了采訪信息，并分別致電雅戈爾證券部及宣傳部門表達了采訪意向，截至發(fā)稿亦未收到回應。
??質量隱憂
??在業(yè)主反饋的問題中，蘭州雅戈爾時代之星諸多問題一一展現(xiàn)。
??“裝修師傅電鉆打下去，混凝土碎屑如同餅干渣般簌簌掉落。”時代之星6號樓業(yè)主王先生表示。這位因信任雅戈爾品牌而購房的業(yè)主在裝修時發(fā)現(xiàn)，房屋強制要求安裝的中央空調機位墻體中，鋼筋直徑僅相當于小拇指粗細，且間距超過設計標準。
??業(yè)主曹女士也反映，“房屋裝修時，裝修師傅對她說，這個房子的抹灰層沙子太多，一摳都能把沙子摳下來，但當時著急搬家，沒有時間糾結，只能妥協(xié)?，F(xiàn)在，裝修好的墻體就有地方出現(xiàn)裂縫，隔壁家的樓頂則是一下雨就漏水?！?/p>
??業(yè)主還們認為，項目存在鋼筋質量隱患和墻體安全隱患。
??經過不斷地向當?shù)卣块T反映情況后，2024年7月，甘肅土木工程科學研究院對耿女士的住宅進行了檢測，并出具了一份檢測報告。報告顯示，其房屋存在幾個方面問題：
??在剪力墻檢測中，檢測的7片剪力墻中8xA~B軸線剪力墻垂直分布筋間距不符合設計圖紙及《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB 50204-2015允許偏差的要求，其余剪力墻鋼筋間距均符合設計及《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB 50204-2015允許偏差的要求。
??在對梁的檢測中，檢測的6道梁中13~14xA軸線混凝土梁鋼筋間距不符合設計圖紙及《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB 50204-2015允許偏差的要求（小于設計鋼筋間距要求），其余混凝土梁筋間距均符合設計及《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB 50204-2015允許偏差的要求。
??在對樓板（頂板）鋼筋保護層厚度的檢測中，個別板（頂板）局部存在露筋現(xiàn)象?！氨敬螛前澹敯澹┕矙z測36根鋼筋，保護層厚度在8mm~24mm之間，其中有6根鋼筋保護層厚度不符合設計圖紙及《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB50204-2015允許偏差為+8，-5的要求?！?/p>
??廚房樓板（頂板）存在裂縫，裂縫周圍存在滲漏痕跡。
??報告結論認為，該住宅剪力墻、梁混凝土抗壓強度、砌體墻砌筑砂漿推定值滿足設計強度等級要求，部分鋼筋間距不符合設計要求，其余鋼筋間距最大偏差值符合設計及規(guī)范允許偏差要求。
??但耿女士等業(yè)主并不認可這份報告?！斑@份報告只對項目的部分進行了檢查，還有許多問題沒有體現(xiàn)?！惫⑴勘硎?，比如業(yè)主最關注的承重墻孔洞、承重墻柱子斷層問題，業(yè)主是簽了字要求進行檢測的，結果也沒有檢測；還有，該房屋按八級抗震設計，該房屋設計說明中，所有填充墻沿全高每500毫米設2φ6通長拉筋，拉筋錨入墻、柱內，但該商品房的廚房、衛(wèi)生間、臥室等填充墻并沒有按照規(guī)范設置拉結鋼筋。
??業(yè)主與開發(fā)商間的拉鋸戰(zhàn)一直在持續(xù)。面對業(yè)主與開發(fā)商的糾葛，蘭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)建設和房產管理局也有過介入。蘭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)建設和房產管理局在答復業(yè)主訴求的意見書中寫道，“我局工作人員會同市住建局、蘭州市安全質量監(jiān)督管理站、項目建設單位、施工單位、物業(yè)單位人員、檢測單位多次進行現(xiàn)場核實，您提出的問題屬于一般質量缺陷，我局責令建設單位和施工單位對以上質量缺陷進行修整，您明確表示不同意維修，且明確提出退房退款。經與建設單位協(xié)調，建設單位同意對以上質量缺陷進行維修，不同意退房，我局建議您通過司法途徑解決?！?/p>
??“當?shù)匦姓芾聿块T已協(xié)調過多次，但雙方難以達成一致，業(yè)主起訴開發(fā)商退房和賠償?shù)恼埱笠惨驯环ㄔ厚g回?！鄙鲜鎏m州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)建設和房產管理局一工作人員表示。
??修補方案被指“治標不治本”
??在以耿女士的兒子為原告的一份判決書中寫道，原告依據(jù)《中華人民共和民法典》第五百八十二條、第六百一十七條主張的房屋價值貶值損失，提出雅戈爾公司未按照合同約定向原告交付質量合格的房屋，構成違約，且在違約事實發(fā)生后，未依照合同約定積極履行維修義務，應承擔相應的違約責任?！吨腥A人民共和國民法典》第五百八十二條規(guī)定： “履行不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任?！北景钢?，雙方已在合同中明確約定因出賣人原因導致房屋出現(xiàn)工程質量問題的，應由被告承擔維修責任，或原告自行維修后向原告索賠，現(xiàn)房屋雙方均未維修，原告請求雅戈爾公司承擔房屋總價款50%的貶值損失沒有事實根據(jù)，本院不予支持。原告可依據(jù)合同約定要求被告進行維修或自行維修后向被告索賠。
??“本案中，雅戈爾公司確有違約行為，但原告未提交證明違約行為造成損失的證據(jù)。如前所述，因房屋沒有維修，原告主張的各種損失缺乏裁量基準，無法酌定損失金額，故訴訟請求均缺乏事實依據(jù)，本院均不予支持。”上述判決書給出結論。
??就不接受維修的原因，耿女士告訴記者，她認為維修方案沒有解決真正問題。
??甘肅雅戈爾西北置業(yè)公司工程管理部于2025年5月向耿女士提供了一份修補方案，方案認為裂縫是因材料特性差異、施工工藝缺陷和環(huán)境因素產生的。
??材料差異方面，混凝土與砌體材料線膨脹系數(shù)不同，溫度、濕度變化時收縮應力集中；一般分為溫度收縮裂縫（大約占比 80%）、地基沉降差異裂縫、干縮裂縫及受力裂縫等類型。
??施工工藝缺陷方面，混凝土澆筑前模板支設時，拼縫封堵不嚴，局部漏漿；拉結筋位置偏差或錨固不足，導致連接失效；砌筑高度超過1.5米未分層控制，灰縫密實度不足；交接處未掛設加強網(wǎng)或掛網(wǎng)不規(guī)范。
??環(huán)境因素，溫度變形、地基沉降不均或后期裝修等擾動引發(fā)的裂縫擴展。
??修補方案稱，將對結構混凝土墻體表層蜂窩麻面和砌體墻體表層裂縫進行修補。
??對結構混凝土墻體表層蜂窩麻面修補的流程是：小蜂窩，可先用水洗刷干凈后，用1:2或2:5水泥砂漿修補；大蜂面則先將松動石子剔掉，用水沖刷干凈濕透，再用提高一級標號的細石混凝土搗實，加強養(yǎng)護。表面作粉刷的，小麻面可不處理，表面無粉刷的，在麻面部位澆水充分濕潤后，用原混凝土配合比去石子砂漿，將麻面抹平壓光。
??在砌體墻體表層裂縫修補方面，則分為基層處理、裂縫處理、加強措施和抹灰修復。
??基層處理是將起翹、空鼓和開裂部位每邊加寬50毫米部位劃出范圍，用切割鋸按線切割；將切割范圍內的面層或基層全部剔除，清理至密實基層。
??非承重構件的靜止細裂縫的封閉性修補上，采用無紡布替代纖維復合材料修補裂縫時網(wǎng)片覆蓋面積除應按裂縫或風化、剝蝕部分的面積確定外，尚應考慮網(wǎng)片的錨固長度；網(wǎng)片短邊尺寸不宜小于500毫米。采用彈性膩子嵌縫，表面粘貼200毫米寬抗裂繃帶，增強抗拉性能。用提高一個強度等級且加膨脹劑的同品種砂漿抹壓密實，并及時進行養(yǎng)護。
??加強措施方面，掛設鋼絲網(wǎng)/纖維網(wǎng)：交接處及修補區(qū)域滿掛 20x20x1.2毫米鋼絲網(wǎng)，搭接寬度>100毫米，固定釘間距<300毫米。網(wǎng)片的層數(shù)：鋼絲網(wǎng)片宜為單層；復合纖維材料宜為1層~2層。后澆填倉柱補強（適用于較大面積開裂）。
??最后是抹灰修復，修補區(qū)域按圖紙要求材料進行分層抹灰，每層厚度≤15毫米。
??“這完全就是‘治標不治本’，只是把表面問題掩蓋了，真正的結構、鋼筋等安全問題一概沒解決?！睂τ谶@份方案，耿女士及其他維權業(yè)主均不滿意。
??就業(yè)主所說的情況，記者致電了蘭州雅戈爾時代之星的唐姓負責人，電話無人接聽。隨后，記者就采訪意向發(fā)去了短信，截至發(fā)稿也未收到回復。
??雅戈爾的地產局面
??企查查顯示，甘肅雅戈爾西北置業(yè)有限公司是雅戈爾置業(yè)的控股子公司。2019年，雅戈爾置業(yè)以4.54億元競得蘭州七里河馬灘片區(qū)的GQ1811-1、GQ1811-2號地塊的國有建設用地使用權。這是雅戈爾地產首次挺進西北市場。據(jù)了解，馬灘地理位置十分優(yōu)越，雅戈爾時代之星項目亦被當?shù)乜春谩?/p>
??不過，該項目卻時有風波發(fā)生。
??2022年，該項目公寓樓因價格跳水引發(fā)業(yè)主維權。據(jù)9號樓業(yè)主反映，2020年購房時均價13000元/平方米，銷售方宣稱該項目最高可達14500元/平方米，并暗示后續(xù)10號樓必然漲價。然而兩年后，10號樓均價驟降至9000元/平方米左右，部分房源房價甚至下降至了7660元/平方米，與前期承諾形成強烈反差。該項目也因大幅降價被關注。
??記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，曾有多名雅戈爾時代之星公寓樓業(yè)主以違約為由起訴開發(fā)商，要求退房，不過均被駁回請求。
??關于該項目價格下降一事，蘭州市住建局曾解釋稱，根據(jù)國家及甘肅省定價目錄及價格法的有關規(guī)定，商品房銷售價格實行市場調節(jié)價，經營者定價的基本依據(jù)是生產經營成本和市場供求狀況，可自主制定屬于市場調節(jié)的價格。住建部門認為，雅戈爾西部置業(yè)調整銷售價格的行為，是符合價格法律規(guī)定的。
??蘭州雅戈爾時代之星項目出現(xiàn)的問題更像雅戈爾地產業(yè)務的一個縮影。
??雅戈爾以男裝起家，但早已涉足房地產和金融投資領域，下設時尚、地產、國貿、投資等板塊。據(jù)了解，雅戈爾地產業(yè)務營業(yè)收入占比一度超過70%，在曾經的地產“黃金10年”，這一布局也讓其收獲不少，但近年來該板塊帶來的盈利逐漸下滑。
??在2023年年報中，雅戈爾坦言，地產業(yè)務的存量項目受市場因素影響，去化速度放緩，也可能對公司的經營業(yè)績造成影響。
??2024年開始，雅戈爾逐漸退出地產業(yè)務，重新加碼時尚業(yè)務。雅戈爾董事長李如成表示，2024年是雅戈爾進入深度調整的年份，退出了運營30多年的地產行業(yè)，全力投入時尚產業(yè)的發(fā)展，不斷加強對雅戈爾品牌的投入與提升，同時對引進的品牌進行消化與拓展。
??2024年年報顯示，2024年雅戈爾地產業(yè)務無新推項目，尾盤實現(xiàn)預售收入30.31億元，同比下降69.03%。與此同時，雅戈爾實現(xiàn)總營業(yè)收入141.88億元，同比增長3.19%；歸屬母公司凈利潤為27.67億元，同比下降19.41%，是雅戈爾連續(xù)第4年凈利潤下滑。
??8月29日，雅戈爾發(fā)布2025年半年報。報告顯示，公司上半年營業(yè)收入為51.11億元，同比下降10.5%；歸屬母公司凈利潤為17.15億元，同比下降8.04%。
??顯然，雅戈爾的戰(zhàn)略調整，還未顯現(xiàn)出明顯的效果。
??就蘭州雅戈爾時代之星的工程質量及雅戈爾在地產業(yè)務上的調整等諸多問題，中國房地產報記者向雅戈爾集團發(fā)去了采訪信息和聯(lián)系方式，并分別致電雅戈爾證券部及宣傳部門表達了采訪意向，截至發(fā)稿未收到回應。
??目前，蘭州雅戈爾時代之星小區(qū)的一些業(yè)主們仍在等待一個負責任的解決方案。實際上，當住房回歸居住屬性，房屋質量與居住安全理應超越企業(yè)利潤與銷售速度，成為不可逾越的底線，這不僅需要企業(yè)重視，更需要制度保駕護航，讓 “住有所居”真正走向“住有宜居”。
統(tǒng)一社會信用代碼：91330200704800698F 經營狀況：存續(xù) 注冊資本：462344（萬元）
統(tǒng)一社會信用代碼：91310101MA1FP7XAXW 經營狀況：注銷 注冊資本：200000（萬元）
地址：北京市西城區(qū)百萬莊大街22號
郵編：100037 電話：010-68323566 傳真：010-88386228
Copyright 2010-2014 北京中房研協(xié)技術服務有限公司，All Right Reserved 京ICP備13002607號 京公網(wǎng)安備110102000179
