??五十載風雨兼程，半世紀匠心堅守。山東綠地泉控股集團始終秉承“責任厚道”的初心理念，順應人民對高品質(zhì)生活的熱切期待，以“做中國美好生活推動者”為使命，以“高品質(zhì)、好服務、匠心筑”為工作要求，持續(xù)探索好房子與好服務的創(chuàng)新邊界，為城市發(fā)展與人居文明注入幸?；?，引領行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

??一、半世紀征程：初心如磐，責任擔當

??1975年11月20日，山東綠地泉控股集團前身，濟南市民用建筑統(tǒng)建辦公室成立，肩負城市建設的時代使命。一批建設先驅在民用建筑領域艱難求索，構筑了現(xiàn)代泉城的空間骨架。

??城市奠基者

??1979年開發(fā)建設的七里山小區(qū)，作為濟南市首個統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一管理且配套設施較為齊全的住宅小區(qū)，擁有86幢住宅，總建筑面積達22萬平方米。該小區(qū)的落成，奠定了南部城區(qū)發(fā)展雛形，開啟了規(guī)模化住宅建設新紀元。

??行業(yè)引領者

??1987年開發(fā)建設的全國  第一批城市住宅建設試點小區(qū)之一的燕子山小區(qū)，1992年開發(fā)建設的全國第二批城市住宅建設試點小區(qū)之一的佛山苑小區(qū)，先后獲得聯(lián)合國人居獎、國家魯班獎和國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎章等獎項，對引領和推動全國城市綜合開發(fā)建設產(chǎn)生巨大輻射、震動與推動作用，使全國的住宅建設跨上一個新臺階。1998 年率先在全國推出“商品房使用說明書”、率先在全省推出“商品房質(zhì)量保證書”服務承諾制度。引起業(yè)內(nèi)強烈反響。

??2009年，綠地泉“一企兩制”創(chuàng)新模式完成改制加入綠地集團，成為國企改革典范。2011年戰(zhàn)略布局泰安，逐步形成覆蓋濟寧、青島、菏澤、煙臺、濱州和淄博八城聯(lián)動格局。五十年積淀，不僅是一部企業(yè)發(fā)展史，更是一部詮釋責任擔當、品質(zhì)為先的奮斗史詩。

??二、文化鑄魂：厚德載物，基業(yè)長青

??文化是企業(yè)行穩(wěn)致遠的靈魂燈塔。綠地泉堅守“責任如山，服務創(chuàng)新”核心價值觀，堅持“做厚道人，干厚道事，做強厚道企業(yè)”經(jīng)營理念，堅定“以客戶為中心，以奮斗者為本”行動準則，踐行“感恩客戶和伙伴，敬畏平臺和職責，忠于企業(yè)和文化”的錚錚誓言。

??五十載光陰流轉，文化之光始終照亮前路，讓綠地泉在規(guī)模擴張中不失初心，在行業(yè)變革中堅定航向，真正讓文化軟實力成為穿越周期、駛向長遠的硬核引擎。

??綠地泉將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓融入企業(yè)發(fā)展基因，2015年即提出傳統(tǒng)文化進社區(qū)“五個一工程”，即：建立一個傳統(tǒng)文化傳播體系，打造一個傳統(tǒng)文化交流平臺，聚集一批傳統(tǒng)文化良好資源，建設一批傳統(tǒng)文化特色社區(qū)，做好一項傳統(tǒng)文化幸福工程。持續(xù)夯實文化根基，構建以“責任厚道”為核心的文化體系，驅動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

??三、理念引領：品質(zhì)筑基，服務致遠

??隨著人民對美好生活需求的日益增長，人們越來越希望住上更好的房子、獲得更好的服務。住建部倪虹部長在講話中表示：誰能為群眾建設好房子，誰能為群眾提供好服務，誰就能有市場，誰就能有發(fā)展，誰才能有未來。面對人民對美好生活的新期待，綠地泉深刻把握時代脈搏，率先提出“高品質(zhì)、好服務、匠心筑”工作要求。

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      1.品質(zhì)筑基：打造人居典范

??精研人居需求，編制高品質(zhì)建設標準，打造功能與美學融合的高品質(zhì)社區(qū)，全面落實高質(zhì)量發(fā)展理念，樹立行業(yè)品質(zhì)標桿。

??2.服務致遠：創(chuàng)造美好體驗

??創(chuàng)新構建“1455”服務體系，編制好服務操作手冊，通過標準化、精細化、個性化服務，為業(yè)主提供全生命周期美好生活體驗。全力踐行“極致干凈、極致響應、極致溫度”服務標準。

??3.匠心筑造：追求卓越工程

??堅守工匠精神，整合優(yōu)質(zhì)資源，搭建專業(yè)平臺，嚴格執(zhí)行“七砸”質(zhì)量標準，持續(xù)提升品牌核心競爭力。

??在濟南稼軒文旅城滿江紅地塊的交付中，綠地泉以卓越的品質(zhì)和嚴謹?shù)膽B(tài)度，實現(xiàn)了業(yè)主收房率 98%、0 客訴的高品質(zhì)交付目標，成為片區(qū)交付的標桿項目，為行業(yè)樹立了典范。

??四、品牌創(chuàng)新：1455服務體系，構建五好幸福家

??綠地泉創(chuàng)新構建“1455”服務體系，打造全維幸福生活場景，重新定義美好生活服務標準。

??1. 1455服務體系發(fā)展歷程

??2015年正式提出“五好社區(qū)”理念，開啟美好生活服務體系建設；

??2018年升級為“五好幸福家”，完成體系研發(fā)與品牌注冊；

??2022年服務標準化通過省級驗收，13個美好生活服務中心覆蓋齊魯八城。

??2. 1455服務體系內(nèi)涵

??“1” - 以客戶為中心

??“4” - 四大服務功能：基礎服務、增值服務、商業(yè)服務、租售服務

??“5” - 五大專業(yè)團隊：基礎服務團隊、康養(yǎng)（增值）服務團隊、社區(qū)商業(yè)服務團隊、租售服務團隊、數(shù)字科技團隊

??“5” - 五個維度：建筑品質(zhì)好、居住環(huán)境好、生活服務好、文化教育好、社區(qū)風尚好

??通過線上“綠地泉美好+”平臺與線下美好生活服務中心雙輪驅動，實現(xiàn)全渠道服務閉環(huán)，打通美好生活“最后100米”，滿足人民對幸福生活的全方位需求。

??五、文化實踐：傳承創(chuàng)新，彰顯擔當

??綠地泉以文化創(chuàng)新踐行社會責任，打造兩大文化IP，樹立企業(yè)公民典范。

??1.十大幸福家庭評選：弘揚家文化

??2015年發(fā)起濟南市首屆十大孝子女評選，2016年升級為“十大幸福家庭”評選。九年來，活動深度融合“家文化”與社區(qū)治理，打造“家庭幸福-社區(qū)和諧-品牌增值”價值閉環(huán)，成為社區(qū)文化建設標桿范式。

??2.海峽兩岸敬天祈福：傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

??自2015年創(chuàng)辦以來，已成功舉辦六屆。數(shù)萬名兩岸同胞齊聚泰山，通過古禮儀式、非遺展示、文化論壇等形式，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化現(xiàn)代表達，促進兩岸心靈契合。2021年入選“全國十佳文化遺產(chǎn)旅游案例”，多次獲央視報道，彰顯企業(yè)文化擔當。

??2015年 曾仕強先生倡議，首屆海峽兩岸敬天祈福活動啟動

??2016-2024年 成功舉辦六屆，成為兩岸文化交流重要平臺

??2021年 榮膺“全國十佳文化遺產(chǎn)旅游案例”

??2025年 第七屆盛典將再啟帷幕，持續(xù)傳承文化經(jīng)典

??五十載厚積薄發(fā)，新征程奮楫揚帆。站在歷史新起點，綠地泉將以“責任厚道”為筆，以“人民美好生活”為卷，持續(xù)打造高品質(zhì)產(chǎn)品與服務，為中國式現(xiàn)代化建設貢獻綠地泉力量，書寫屬于新時代的品牌華章！