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從行業(yè)定位到服務內涵:2024年物業(yè)行業(yè)政策與標準全景梳理

年鑒精選 2026-05-14 17:55:26 來源:中房網

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??本文基于《2025年中國房地產年鑒》“發(fā)展篇”資料進行梳理。

??一、行業(yè)定位提升,物業(yè)服務納入鼓勵類商務服務業(yè)

??國家發(fā)改委發(fā)布《產業(yè)結構調整指導目錄(2024年本)》,自2024年2月1日起施行。物業(yè)服務納入“鼓勵類-商務服務業(yè)”,涉及范圍包括:(1)住宅物業(yè)管理:普通住宅、公寓、別墅等物業(yè)管理;保障性住房(含保障性租賃住房)物業(yè)管理;老舊小區(qū)物業(yè)管理等;(2)非住宅物業(yè)管理:辦公樓、寫字樓、學校、醫(yī)院、場館、酒店、產業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理”,標志著行業(yè)定位提升,不僅是對物業(yè)服務行業(yè)價值的深度認可,也為行業(yè)的高質量發(fā)展奠定了堅實的政策基礎。

??二、“好房子”“好服務”內涵逐漸明晰

??“好房子”評判標準為安全、舒適、綠色和智慧。2024年11月,國務院總理李強參觀調研中國建筑科技展,著重提及“好房子”的四項標準,即安全、舒適、綠色、智慧。2024年12月,全國住房城鄉(xiāng)建設工作會議部署2025年五項重點工作,其中一項工作便是“建設安全、舒適、綠色、智慧的好房子”。

??“好服務”涵蓋優(yōu)質的物業(yè)服務和生活服務。2024年8月,國新辦舉行“推動高質量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會,住房城鄉(xiāng)建設部部長倪虹指出,“好房子”需要好服務,將實施居住服務提升行動,下大力氣提高物業(yè)服務水平,支持養(yǎng)老、托育、家政等線上線下的生活服務。

??三、國家、行業(yè)、團體及地方標準加速落地

??2024年物業(yè)管理行業(yè)標準化建設加速推進,有關部門發(fā)布了:1項國家標準,《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術應用第3部分:物業(yè)管理》;2項行業(yè)標準,《環(huán)境衛(wèi)生設施屬性數(shù)據標準》和《垃圾清運工職業(yè)技能標準》;34項團體標準,如《寫字樓物業(yè)服務規(guī)范》《住宅物業(yè)服務規(guī)范》等;15項地方標準,如蕪湖市市場監(jiān)管局發(fā)布了蕪湖市地方標準《醫(yī)院物業(yè)服務物品運送管理規(guī)范》等。這些標準的發(fā)布,為提升服務質量和效率、推動行業(yè)向精細化、專業(yè)化方向發(fā)展提供了重要指導。

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中國城市住房價格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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