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未來(lái)二手房誰(shuí)來(lái)接盤(pán)?這家央企黑馬用“開(kāi)發(fā)級(jí)”服務(wù)給出答案 | 物業(yè)觀察

物業(yè)研究 2026-06-15 16:07:59 

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  • 城市:全國(guó)
  • 發(fā)布時(shí)間:2026-06-15
  • 報(bào)告類(lèi)型:物業(yè)研究
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):克而瑞物管

??【克而瑞物管研究】近日,上海凱利海華府項(xiàng)目物業(yè)管理中標(biāo)公示正式發(fā)布,中建智城睿怡物業(yè)成功入局。在上海老牌物企林立的高端服務(wù)市場(chǎng)中,這家企業(yè)猶如一匹黑馬強(qiáng)勢(shì)突圍。

??面對(duì)一個(gè)房齡7余年、正在褪色的二手豪宅,業(yè)主大會(huì)公開(kāi)選聘新物業(yè),本質(zhì)上是對(duì)資產(chǎn)保值的共同期待。

??中建智城睿怡物業(yè)為何能脫穎而出?

??我們認(rèn)為,這絕非一次簡(jiǎn)單的服務(wù)更迭,而是一場(chǎng)基于“好房子”營(yíng)造體系的深度實(shí)踐。在存量時(shí)代,豪宅的價(jià)值重塑不僅需要基礎(chǔ)的“看家護(hù)院”,更需要“開(kāi)發(fā)級(jí)”的資源調(diào)度與資產(chǎn)托底能力。

??面對(duì)市場(chǎng)對(duì)資產(chǎn)保值增值的隱憂(yōu),中建智城睿怡物業(yè)以“價(jià)值合伙人”的姿態(tài),用開(kāi)發(fā)級(jí)的專(zhuān)業(yè)賦能重塑社區(qū)服務(wù),為二手豪宅跨越周期提供了堅(jiān)定的托底力量。

??基于此,我們?cè)噲D從以下三個(gè)維度,拆解這場(chǎng)“價(jià)值合伙人”的雙向奔赴:

??黑馬破局:

??憑什么在老牌林立的豪宅賽道脫穎而出?

??1. 體系賦能:移植頂豪“好房子”體系

??房地產(chǎn)邁入存量時(shí)代,央企正加速向“開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)”一體化轉(zhuǎn)型。中建智城睿怡物業(yè)的核心底氣,源于其背后的中國(guó)建筑“好房子”營(yíng)造體系帶來(lái)的降維打擊。

??隸屬于中建一局的中建智城與中建智地,以“一個(gè)團(tuán)隊(duì)、兩個(gè)平臺(tái)”的協(xié)同機(jī)制,在一線(xiàn)城市深耕多年。在高端住宅領(lǐng)域,智地專(zhuān)注于“宸園”系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā),智城則精準(zhǔn)匹配“宸系服務(wù)”,共同構(gòu)建起“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的價(jià)值邏輯。

??此次成功中標(biāo)凱利海華府,正是這套成熟體系從北京頂豪向上海二手項(xiàng)目跨城遷徙的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。

??2. 協(xié)同聯(lián)動(dòng):打破壁壘,爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)端全鏈條支持

??傳統(tǒng)物業(yè)受限于成本與資質(zhì),面對(duì)社區(qū)老化往往只能“小修小補(bǔ)”;而中建智城睿怡物業(yè)依托“開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)”一體化的模式,能夠積極爭(zhēng)取地產(chǎn)板塊在設(shè)計(jì)、工程、施工等全鏈條的專(zhuān)業(yè)支持。

??這種“開(kāi)發(fā)級(jí)”的資源調(diào)度能力,直接體現(xiàn)在了團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)配置上。在凱利海華府項(xiàng)目中,物業(yè)團(tuán)隊(duì)特別引入了具備地產(chǎn)工程背景的資深項(xiàng)目副經(jīng)理,以及多專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才,使團(tuán)隊(duì)具備了全維度資產(chǎn)診斷與煥新的執(zhí)行力。正是這種打破行業(yè)壁壘的協(xié)同聯(lián)動(dòng),讓凱利海華府的業(yè)主委員會(huì)看到了從根源上系統(tǒng)性升級(jí)社區(qū)品質(zhì)的可能。

??3.信任憑證:迅速獲得業(yè)主委員會(huì)對(duì)工程落地能力的認(rèn)可

??僅有強(qiáng)大的體系支撐與協(xié)同能力,還不足以贏得真正的信任。在投標(biāo)過(guò)程中,中建智城睿怡物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多輪現(xiàn)場(chǎng)踏勘,中建智城董事長(zhǎng)親自與業(yè)主代表深度溝通,地產(chǎn)城市公司總經(jīng)理率領(lǐng)多專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)反復(fù)研討方案。業(yè)主委員會(huì)受邀實(shí)地參觀了標(biāo)桿項(xiàng)目“龍宸壹號(hào)”,親身體驗(yàn)了“宸系服務(wù)”的真實(shí)落地標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)打?qū)嵉膱?chǎng)景讓業(yè)主方完成了從紙面承諾到實(shí)景驗(yàn)證的信任閉環(huán)。

??豪宅品格:

??基于對(duì)高端產(chǎn)品深刻理解的“品格重塑”

??面對(duì)凱利海華府過(guò)往的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)深知真正的豪宅基因更在于“好服務(wù)”賦予的軟實(shí)力。依托在北京多個(gè)“宸園”頂豪項(xiàng)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),中建智城睿怡物業(yè)將高端客戶(hù)體驗(yàn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)升維到了極致。

??1. 錨定需求:需求導(dǎo)向的精準(zhǔn)服務(wù)

??對(duì)于凱利海華府這樣的二手豪宅,業(yè)主最怕物業(yè)“只做表面功夫”。中建智城睿怡物業(yè)摒棄傳統(tǒng)的“一刀切”式服務(wù),將“六不六防、三省三要”的好房子準(zhǔn)則,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為可落地、可量化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每一項(xiàng)服務(wù)設(shè)計(jì),都直擊設(shè)備隱性老化、公共空間體驗(yàn)、居家便利性、鄰里關(guān)系構(gòu)建等真實(shí)痛點(diǎn)。

??2.重塑場(chǎng)景:“三重四維十感”體系的豪宅轉(zhuǎn)譯

??基于北京“宸系”頂豪的成功沉淀,中建智城睿怡物業(yè)為凱利海華府量身定制了一套“三重四感十維”服務(wù)體系:

??三重服務(wù):基礎(chǔ)服務(wù)涵蓋164項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專(zhuān)屬服務(wù)包含24項(xiàng)免費(fèi)內(nèi)容,涵蓋居家生活、康養(yǎng)關(guān)懷、寵物托管等高頻需求;臻選服務(wù)提供19項(xiàng)增值服務(wù),包括資產(chǎn)打理、定制禮儀活動(dòng)等,覆蓋“十維”服務(wù)對(duì)象,滿(mǎn)足高凈值家庭的個(gè)性化期待。

??四感營(yíng)造:

??尊崇感——1+N管家模式,一位專(zhuān)屬管家調(diào)動(dòng)整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),告別多頭對(duì)接。私密感——重構(gòu)業(yè)主歸家、后勤、外來(lái)人員三重動(dòng)線(xiàn),實(shí)現(xiàn)物理隔離與秩序管理。自在感——定制香薰、精選背景音樂(lè)、恒溫大堂、觸感物料,讓歸家每一步都成為放松的儀式。圈層感——依托“傳統(tǒng)四節(jié)、國(guó)際四節(jié)、家庭四節(jié)”全齡段活動(dòng)體系,每月都有驚喜。

??3.精神升華:服務(wù)軟實(shí)力構(gòu)筑長(zhǎng)期價(jià)值

??豪宅真正的護(hù)城河,不是一時(shí)的硬件投入,而是歷久彌新的服務(wù)溫度。未來(lái),團(tuán)隊(duì)將致力于把每一次響應(yīng)、問(wèn)候、活動(dòng)都視為與業(yè)主建立長(zhǎng)期信任的觸點(diǎn)。正是這種基于深度理解的服務(wù)軟實(shí)力,將成為凱利海華府未來(lái)資產(chǎn)價(jià)值的底層支撐。

??合伙人視野:

??介入資產(chǎn)交易,以“雙向托底”重塑運(yùn)營(yíng)力

??1. 捕捉核心焦慮:未來(lái)二手房誰(shuí)來(lái)接盤(pán)?

??存量時(shí)代,物業(yè)不僅要管“住得好”,更要管“賣(mài)得掉、賣(mài)得貴”。在與業(yè)主委員會(huì)的多次溝通中,中建智城睿怡物業(yè)敏銳捕捉到業(yè)主最大的焦慮點(diǎn):若干年后我的房子誰(shuí)來(lái)接盤(pán)?二手房?jī)r(jià)格能否跑贏大盤(pán)?

??2.錨定提升路徑:以“開(kāi)發(fā)級(jí)”診斷驅(qū)動(dòng)價(jià)值重塑

??基于長(zhǎng)期主義視角,團(tuán)隊(duì)制定了清晰的“一年品質(zhì)更新、三年價(jià)值提升”目標(biāo)。進(jìn)場(chǎng)前即啟動(dòng)“開(kāi)發(fā)級(jí)”資產(chǎn)診斷,系統(tǒng)梳理小區(qū)自交付以來(lái)積累的硬件折損、綠化退化、設(shè)備老化等隱性痛點(diǎn),精準(zhǔn)定制了“九大改造煥新”與“七大增項(xiàng)提質(zhì)”共3類(lèi)16項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)提升措施。

??未來(lái),全周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)隨之展開(kāi):公共空間持續(xù)優(yōu)化、設(shè)備設(shè)施預(yù)防性維護(hù)、社區(qū)綠化煥新養(yǎng)護(hù),每一項(xiàng)動(dòng)作都是服務(wù)于“三年價(jià)值提升”的總目標(biāo)。

??3. 打通溢價(jià)閉環(huán):實(shí)現(xiàn)居住品質(zhì)到流通溢價(jià)的轉(zhuǎn)化

??真正的長(zhǎng)期主義,不僅在于讓社區(qū)“常住常新”,更在于賦能資產(chǎn)的穩(wěn)健流通。中建智城睿怡物業(yè)將服務(wù)鏈條延伸到了二手房交易環(huán)節(jié)。在社區(qū)內(nèi)計(jì)劃設(shè)立“二手房?jī)r(jià)值展示中心”,配置價(jià)值展板、項(xiàng)目宣傳片、定制宣傳物料及專(zhuān)業(yè)洽談區(qū)。意向買(mǎi)家可以在這里一站式了解社區(qū)品質(zhì)升級(jí)歷程、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和真實(shí)居住體驗(yàn),極大提升二手房展示效率與交易信任度。

??同時(shí),物業(yè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與主流中介機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期組織社區(qū)開(kāi)放日,讓中介經(jīng)紀(jì)人和潛在買(mǎi)家親身體驗(yàn)社區(qū)的真實(shí)狀態(tài)。這種“線(xiàn)上口碑沉淀+線(xiàn)下場(chǎng)景體驗(yàn)+專(zhuān)業(yè)渠道聯(lián)動(dòng)”的組合,將徹底打通從居住品質(zhì)到流通溢價(jià)的閉環(huán)。

??結(jié)語(yǔ):

??中建智城睿怡物業(yè)中標(biāo)凱利海華府,表面是一場(chǎng)物業(yè)選聘的成功突圍,底層邏輯卻是一場(chǎng)從傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)服務(wù)到“全周期運(yùn)營(yíng)思維引領(lǐng)”的戰(zhàn)略升維。

??從北京頂豪到上海二手大社區(qū)豪宅,這是一次能力的跨城遷徙,更是一次體系化輸出的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),這不僅是服務(wù)體系的地理平移,更是物業(yè)行業(yè)從“看家護(hù)院”到“長(zhǎng)期價(jià)值合伙人”的范式更新。

??在北京頂豪市場(chǎng)積累了豪宅打造與服務(wù)口碑后,凱利海華府無(wú)疑是中建智城睿怡物業(yè)向上海這座國(guó)際大都市遞出的首張“資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)名片”——它意在告訴這座城市的高凈值人群:資產(chǎn)的每一次跨越周期,都有一支國(guó)家隊(duì)在背后堅(jiān)定托底。

中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9點(diǎn)

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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