政策成萱 2026-03-04 09:29:12 來源:中國建設(shè)報
??“以前每天早上6點就得起床趕地鐵,通勤一個半小時才能到公司,晚上到家都快8點了,根本沒精力照顧孩子?,F(xiàn)在住錦繡光華小區(qū),慢慢騎行10分鐘就到地鐵站,20分鐘直達公司樓下,下班能早早回家給孩子做晚飯,這日子太舒心了!”說起公租房調(diào)換后的變化,四川省成都市青羊區(qū)租戶徐女士滿臉笑意。作為成都公租房“按需”調(diào)換服務(wù)新模式的受益者,她的經(jīng)歷正是眾多公租房家庭安居夢想落地的生動縮影——曾經(jīng)頗費周折的公租房換房難題,如今通過調(diào)換服務(wù)新模式就能輕松解決。
??對于不少公租房租戶來說,過去的換房經(jīng)歷堪稱“一場持久戰(zhàn)”。工作調(diào)動想換靠近單位的房子、孩子上學想換學校附近的房源、家里添了新成員想換大戶型……生活中的各種變化,都讓原本適配的公租房漸漸“不合身”,但想要換房,卻要面臨不少實際困難。
??“那時候換房要靠‘碰運氣’,我曾在成都市住房保障服務(wù)平臺登記過換房意向,也托小區(qū)受托管理單位幫忙留意,還在心儀的3個公租房小區(qū)的公告欄貼過換房信息,寫清楚自家房源的戶型、位置和想換的區(qū)域,整整3個月,只接到3個咨詢電話,要么戶型不合適,要么樓層不滿意,一直沒能換成?!贝饲?,家住成華區(qū)的張先生因為孩子要上小學,想換一套靠近學校的兩室一廳,可“戶對戶”的自行互換模式,讓他屢屢碰壁。
??這種傳統(tǒng)“戶對戶”自行互換房屋的模式確實存在短板:首先是信息壁壘高,雖然租戶可以通過住房城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)查詢已公示的換房意向信息,但換房需求迫切時仍需自行聯(lián)系、多方溝通;其次是匹配難度高,需要換房雙方都滿意彼此的房源條件,成功概率低,不少租戶耗時大半年都沒找到合適的互換對象。就算找到匹配對象,還要自行協(xié)商交接時間。不少有換房剛需的保障家庭,只能困在“房子不合用卻調(diào)不了”的窘境里。
??針對租戶們的換房痛點,成都市創(chuàng)新推出“線上高效受理+線下就近辦理”的公租房調(diào)換新模式,在原有租戶“自行互換”基礎(chǔ)上,開辟出“統(tǒng)籌調(diào)換”新路徑,并同步升級成都市住房保障服務(wù)平臺,讓換房從“碰運氣”變成“按需調(diào)”,全程省心又高效。
??如今有換房需求的租戶,不必再局限于自行尋找互換對象。成都市通過建立規(guī)范化房源調(diào)換機制,將公租房配租剩余房源和后續(xù)騰退房源統(tǒng)一納入調(diào)換房源庫,并在住房保障服務(wù)平臺上實時公示,房源的位置、戶型、面積、樓層等信息一目了然。不管是像徐女士這樣因通勤需求換房,還是像張先生這樣想小孩就近上學換房的,都能登錄平臺,根據(jù)自己的需求篩選房源,再也不用擔心“自己的房子別人看不上”——只要看中的是待配租房源,符合條件就能申請。
??“我當時對照地圖一看,錦繡光華小區(qū)離我公司比較近,就到平臺上進行篩選,很快就查到了合適的房子。我馬上就去小區(qū)受托管理單位提交了申請,第二天就通過了審核,收到了選房通知?!毙炫空f,最讓她滿意的是,整個換房過程銜接十分順暢——接到選房通知當日,即可前往成都市公共住房服務(wù)中心(公租房管理單位)開設(shè)的服務(wù)專窗進行選房,完成退租流程后便能同步入住新居,真正實現(xiàn)省時省心。
??不僅如此,新模式還杜絕了“重復跑腿”的問題。租戶線上查詢房源后,只需前往其所在公租房小區(qū)的受托管理單位處提交申請,工作人員會協(xié)助完成線上材料提交,還會實時跟進審批進度,有任何問題都會及時溝通,不用租戶自己跑部門、催流程。
??租戶張先生也通過新模式解決了孩子就近上學的問題:“我在平臺上看中了一套靠近學校的房源,提交申請材料1天后,小區(qū)工作人員就告知我,成都市公共住房服務(wù)中心已經(jīng)審核通過了,正好趕在孩子開學前搬了進去,全程沒操一點心,也無需繳納任何費用。”
??據(jù)介紹,調(diào)換功能有效解決了承租家庭因上班通勤、子女就學等客觀需求發(fā)生變化而產(chǎn)生的換房難題,不僅打破了信息壁壘,提升了換房效率,更讓住房保障服務(wù)更有溫度,真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
??相關(guān)負責人表示,成都市將繼續(xù)拓展住房保障便民應用場景,聚焦不同保障家庭的差異化需求,持續(xù)優(yōu)化線上線下服務(wù)流程,為更多保障家庭提供更精準、更適配、更暖心的安居服務(wù),讓住房保障的溫情網(wǎng)絡(luò)織得更密、覆蓋更廣。
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中國城市住房價格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點
- 0.13%

- -0.91%

| 日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
|---|---|---|---|
| 2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
| 2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
| 2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
| 2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
| 2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
| 2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |