物業(yè)研究 2026-05-27 14:31:14
- 城市:全國(guó)
- 發(fā)布時(shí)間:2026-05-27
- 報(bào)告類型:物業(yè)研究
- 發(fā)布機(jī)構(gòu):克而瑞物管
??【克而瑞物管研究】
??萬(wàn)家燈火的背后,是一條看不見(jiàn)卻最重要的底線:安全。這句話在物業(yè)行業(yè)被反復(fù)提及,但真正把它變成行動(dòng)并長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的,并不多。
??五月的上海外灘,江風(fēng)帶著初夏的暖意拂過(guò)上海融創(chuàng)外灘壹號(hào)院的草坪。一群孩子正在消防員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)使用滅火器;不遠(yuǎn)處,幾位老人正帶著孩子們認(rèn)真學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇,動(dòng)作雖然生澀卻格外專注;還有年輕父母帶著孩子參與交通安全大富翁游戲,在笑聲中記住一個(gè)個(gè)安全常識(shí)。
??5月23日,融創(chuàng)服務(wù)攜手中國(guó)兒童少年基金會(huì),在外灘壹號(hào)院正式啟動(dòng)“融佑未來(lái)”2026第六屆平安示范社區(qū)公益共建計(jì)劃。這場(chǎng)持續(xù)六年的公益行動(dòng),正在悄然重構(gòu)社區(qū)安全的定義——從單向的知識(shí)普及,走向系統(tǒng)化的能力下沉;從物業(yè)的主導(dǎo)行動(dòng),演變?yōu)槎喾焦仓蔚纳鐓^(qū)生態(tài)。


??六年進(jìn)化:
??升級(jí)公益服務(wù),筑牢社區(qū)安全
??2021年,融創(chuàng)服務(wù)與中國(guó)兒童少年基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“融佑未來(lái)”公益行動(dòng)。六年后的今天,“融佑未來(lái)”已經(jīng)構(gòu)建起物業(yè)協(xié)同、業(yè)主參與、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的社區(qū)安全基層治理模式。數(shù)百場(chǎng)安全主題活動(dòng),覆蓋數(shù)萬(wàn)家庭,2024年還榮獲CSR環(huán)球創(chuàng)新榜優(yōu)秀案例獎(jiǎng)……這些數(shù)字背后,融創(chuàng)服務(wù)正在形成一套可復(fù)制、可推廣的社區(qū)安全方法論。
??“安全=服務(wù)+能力+責(zé)任”,本屆活動(dòng)著重強(qiáng)調(diào)的這個(gè)公式,恰是六年實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)濃縮。服務(wù)是物業(yè)的基本盤(pán),能力是下沉到社區(qū)的專業(yè)保障,責(zé)任則是多元主體共同參與的治理基石。

??能力下沉:
??讓物業(yè)成為“第一響應(yīng)人”
??社區(qū)安全的痛點(diǎn),恰恰是既“不知道”,也“不會(huì)做”。火災(zāi)來(lái)了,不少人既不知道逃生時(shí)需先捂住口鼻阻斷煙霧吸入,也不會(huì)在濃煙中正確采取低姿前行的避險(xiǎn)動(dòng)作;孩子被異物卡住,很多人既不清楚要第一時(shí)間急救干預(yù),也不懂得如何規(guī)范操作海姆立克法才能真正見(jiàn)效……
??融創(chuàng)服務(wù)的破題思路是:注重宣傳和強(qiáng)化科普教育,讓安全意識(shí)變成肌肉記憶,讓物業(yè)員工成為社區(qū)里的“第一響應(yīng)人”。
??2024年,融創(chuàng)服務(wù)組織一線員工參加國(guó)家應(yīng)急救援員認(rèn)證培訓(xùn)并順利取證;2025年,持續(xù)推動(dòng)一線員工考取美國(guó)心臟協(xié)會(huì)(AHA)急救認(rèn)證。這些持證員工,既是日常服務(wù)的主力,也是突發(fā)事件時(shí)的專業(yè)后盾。
??與此同時(shí),“融佑益站”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在全國(guó)落地項(xiàng)目推進(jìn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的社區(qū)空間,配備了各類急救物資,是固定化、常態(tài)化、可觸達(dá)的社區(qū)安全服務(wù)陣地。從階段性活動(dòng)到日?;刈o(hù),應(yīng)急保障的觸角正在向社區(qū)肌理深處延伸。

??本屆啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置了急救互救、消防安全、交通安全等沉浸式體驗(yàn)區(qū)?;馂?zāi)自護(hù)逃生、滅火體驗(yàn)、心肺復(fù)蘇實(shí)操、海姆立克教學(xué)、醉酒狀態(tài)體驗(yàn)、交通安全大富翁競(jìng)賽……大人與孩子在親身體驗(yàn)中掌握實(shí)用安全技能,將“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的理念落到實(shí)處。
??這種體驗(yàn)式、實(shí)操式的安全教育,正是“融佑未來(lái)”從知識(shí)普及走向能力下沉的縮影。

??全域擴(kuò)面:
??安全服務(wù)走進(jìn)近百個(gè)社區(qū)
??2026年第六屆“融佑未來(lái)”,堅(jiān)持提質(zhì)與擴(kuò)面并重、普惠與高效并行。
??目前,“融佑未來(lái)”已在青島、福州、西安、重慶、武漢、鄭州等地陸續(xù)展開(kāi),2026年將覆蓋全國(guó)近百個(gè)項(xiàng)目。以全場(chǎng)景、全年齡段為服務(wù)導(dǎo)向,圍繞急救技能、消防逃生、居家防護(hù)、防溺水、交通安全等核心內(nèi)容,打造沉浸式、體驗(yàn)式、實(shí)操式安全教育,讓安全知識(shí)從課堂走向生活、從理論變?yōu)榧寄堋?/p>
??各地項(xiàng)目的推進(jìn),形成了上下聯(lián)動(dòng)、全域共建的良好格局。安全理念真正走進(jìn)日常生活、融入社區(qū)肌理,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
??多元共建:從“物業(yè)獨(dú)唱”到“社區(qū)大合唱”
??站在行業(yè)視角,過(guò)去,社區(qū)治理面臨諸多難點(diǎn),其中物業(yè)出力、居民疏離、社會(huì)缺位是重要的因素。
??“融佑未來(lái)”的破局之道,是構(gòu)建一個(gè)多元共建的社區(qū)安全生態(tài)。本屆活動(dòng)創(chuàng)新推出“金點(diǎn)子計(jì)劃”,邀請(qǐng)業(yè)主代表、志愿者、街道工作人員共同參與活動(dòng)策劃與效果評(píng)估;探索設(shè)立“社區(qū)安全共建委員會(huì)”,凝聚多方力量參與社區(qū)安全治理。
??今年,“融佑未來(lái)”將持續(xù)聯(lián)動(dòng)消防、紅十字會(huì)、街道、安全實(shí)訓(xùn)基地等外部資源,開(kāi)展“安全研學(xué)之旅”、消防站開(kāi)放日、應(yīng)急實(shí)景實(shí)訓(xùn)等公益行動(dòng),不斷壯大“融光志愿隊(duì)”,常態(tài)化組織消防演練、電梯安全課堂、防拐騙實(shí)戰(zhàn)演練、防溺水教學(xué)等志愿行動(dòng)。

??同時(shí),與優(yōu)質(zhì)企業(yè)、品牌商家攜手搭建“公益聯(lián)盟”,整合社會(huì)資源提供物資保障與聯(lián)合公益支持,不斷拓寬安全共建邊界。還將與融創(chuàng)商業(yè)跨界聯(lián)動(dòng)“追光小勇士”兒童斯巴達(dá)賽事,將運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)與戶外安全技能培養(yǎng)相結(jié)合,豐富親子安全參與場(chǎng)景。
??從物業(yè)主導(dǎo)到多方共創(chuàng),從單向輸出到共治共享,“融佑未來(lái)”正在探索的,是一條社區(qū)安全能力建設(shè)的內(nèi)生式路徑。

??行業(yè)啟示:
??物業(yè)做公益的“長(zhǎng)期主義”
??在物業(yè)行業(yè),做一場(chǎng)公益活動(dòng)不難,難的是持續(xù)六年、迭代升級(jí)、形成模式。
??“融佑未來(lái)”的價(jià)值,不僅在于數(shù)萬(wàn)家庭的安全獲得感,更在于它為行業(yè)提供了一個(gè)可參照的公益實(shí)踐樣本:以專業(yè)能力建設(shè)為基石,以多元共治為路徑,以常態(tài)化運(yùn)作為目標(biāo)。這套邏輯,同樣適用于向社區(qū)養(yǎng)老、社群運(yùn)營(yíng)等更為多元的物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景延伸。
??六年堅(jiān)守,初心不改。
??在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,也許我們無(wú)法預(yù)知明天會(huì)發(fā)生什么,但我們可以選擇今天做些什么。而“融佑未來(lái)”給出的答案是:用專業(yè)守護(hù)生命,用共建溫暖社區(qū),用堅(jiān)守照亮未來(lái)。
??這,就是融創(chuàng)服務(wù)的初心。
??這,也是“融佑未來(lái)”的使命。
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中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點(diǎn)
- 0.13%

- -0.91%

| 日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
|---|---|---|---|
| 2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
| 2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
| 2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
| 2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
| 2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
| 2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
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