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行業(yè)首個AI經(jīng)紀(jì)人落地珠海!“易居小新”以AI革新房產(chǎn)交易新模式

原創(chuàng) 2026-09-10 12:17:08 來源:中房網(wǎng)

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??中房網(wǎng)訊 AI大潮終于來到了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。

??9月8日,行業(yè)首個AI經(jīng)紀(jì)人“易居小新”在珠海啟動全面公測,正式宣告將房產(chǎn)交易服務(wù)創(chuàng)新重磅落地。

??在啟動活動現(xiàn)場,行業(yè)主管部門及房產(chǎn)服務(wù)鏈條相關(guān)企業(yè)代表齊聚并達(dá)成共識:在房地產(chǎn)進入存量優(yōu)化時代,疊加“828樓市新政”落地,行業(yè)發(fā)展模式迎來深度重構(gòu);與此同時,AI智能體技術(shù)高速迭代,具備完整的感知、認(rèn)知與邏輯思維能力,全面重塑各產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式,地產(chǎn)行業(yè)擁抱智能化技術(shù)已是不可逆的必然趨勢。

??而“易居小新”搭建的行業(yè)首個AI房產(chǎn)居間服務(wù)體系,以科技賦能傳統(tǒng)房產(chǎn)交易,針對性解決信息不對稱、流程繁瑣、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一等行業(yè)痛點,打造透明、高效、安全、便民的新型房產(chǎn)交易服務(wù)體系,將為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)數(shù)字化、規(guī)范化升級提供優(yōu)質(zhì)試點參考。

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??順應(yīng)行業(yè)變革趨勢,AI成房產(chǎn)服務(wù)升級核心引擎

??啟動會上,中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長張其光表示,存量時代下,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展邏輯徹底轉(zhuǎn)變,從增量開發(fā)轉(zhuǎn)向存量服務(wù)優(yōu)化,市場對房產(chǎn)交易的透明度、效率、普惠性提出更高要求。制度變革疊加AI技術(shù)革新,雙重紅利為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了全新突破口,房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)主動擁抱科技變革,依托數(shù)字化工具破解傳統(tǒng)交易痛點,實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。易居小新AI房產(chǎn)交易服務(wù)的落地,正是行業(yè)適配新時代發(fā)展的關(guān)鍵創(chuàng)新實踐。

中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長 張其光

??張其光指出,易居小新AI房產(chǎn)交易服務(wù)在珠海公測,該創(chuàng)新模式將為房產(chǎn)交易帶來三大核心變革:一是打破房源信息壁壘,全域整合新房、二手房資源,實現(xiàn)房源與客戶精準(zhǔn)匹配,破除傳統(tǒng)房源壟斷問題;二是大幅降低交易成本,踐行買賣零傭金模式,讓利購房者與開發(fā)企業(yè);三是顯著提升交易效率,依托技術(shù)優(yōu)化房源核驗、產(chǎn)權(quán)過戶、按揭貸款等復(fù)雜交易鏈路,簡化交易流程、便利供需雙方。

廣東省珠海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員、副局長 張軍靈

??廣東省珠海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員、副局長張軍靈表示,人工智能是賦能住建領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的核心引擎。珠海長期深耕智慧住建建設(shè),落地智慧建造、帶押過戶、交房即發(fā)證等多項便民改革,而易居小新試點落地,是科技賦能房產(chǎn)民生服務(wù)的全新探索。

??他強調(diào),珠海將全力當(dāng)好行業(yè)創(chuàng)新先行試驗田,同時對試點發(fā)展提出四點核心要求:堅守民生實用導(dǎo)向、嚴(yán)守合規(guī)風(fēng)控底線、沉淀可復(fù)制試點經(jīng)驗、構(gòu)建多方協(xié)同生態(tài),助力城市從“住有所居”邁向“住有宜居”。

??重構(gòu)行業(yè)底層邏輯,開啟房產(chǎn)交易中立普惠新時代

??長期以來,國內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)受傳統(tǒng)商業(yè)模式制約,始終難以擺脫利益捆綁的發(fā)展困局。以傭金為核心的服務(wù)機制,讓居間服務(wù)自帶利益傾向性,無法從根本上保證交易的公正性。服務(wù)過程中普遍存在信息取舍、主觀引導(dǎo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)浮動等問題,不僅降低房產(chǎn)交易公信力,也讓購房者、售房者長期面臨交易不透明、服務(wù)不公正的痛點,行業(yè)始終缺少一套中立、普惠、標(biāo)準(zhǔn)化的交易體系。

??在此背景下,“易居小新”的問世,以AI技術(shù)破局,推動房產(chǎn)交易從“傭金驅(qū)動”向“技術(shù)中立”全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)行業(yè)底層規(guī)則的顛覆性重塑。

易居中國董事局主席、克而瑞深度智聯(lián)董事長 周忻

??易居中國董事局主席、克而瑞深度智聯(lián)董事長周忻在本次發(fā)布會上復(fù)盤了行業(yè)發(fā)展痛點與變革邏輯。他表示,二手房交易鏈條復(fù)雜、專業(yè)度高,原本需要客觀、公正的居間服務(wù)作為交易支撐,但傳統(tǒng)中介的盈利模式,決定了服務(wù)必須圍繞“成交獲利”展開,無法做到真正中立。想要徹底改善行業(yè)生態(tài),不能依靠人工服務(wù)改良,必須通過模式重構(gòu)、技術(shù)革新,打造一套無私欲、無偏向、可溯源的全新交易體系,讓買賣雙方回歸公平自主的交易狀態(tài)。

??易居依托多年不動產(chǎn)數(shù)據(jù)積淀與AI技術(shù)研發(fā)實力,打造行業(yè)全新交易智能體“易居小新”,開創(chuàng)國內(nèi)AI無傭中立交易新模式,徹底打破傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)的利益閉環(huán)。產(chǎn)品以“零傭金、全中立、無利益偏向”為核心特質(zhì),AI全程客觀輸出專業(yè)置業(yè)建議、推進交易,真正實現(xiàn)“傭金省了、中介變中立了”,徹底打破行業(yè)長期存在的利益桎梏。同時平臺采用無排他、不綁定的運營模式,充分保障消費者與企業(yè)的自主選擇權(quán)。

??直擊行業(yè)痛點!“易居小新”核心AI功能全面升級

??從5月27日首次提出“AI做居間,成交無傭;服務(wù)憑專業(yè),按勞計費”的AI無傭經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新理念,到8月完成珠海房源端試點打磨,再到如今買賣雙方全場景公測落地,易居小新完成了從概念構(gòu)想、試點驗證到真實房產(chǎn)交易實戰(zhàn)落地的完整跨越,以全新智能化服務(wù)模式,重構(gòu)房產(chǎn)交易服務(wù)體系。

易居小新CEO、首席科學(xué)家 伊人

??易居小新CEO、首席科學(xué)家伊人介紹,歷經(jīng)數(shù)月場景打磨與實戰(zhàn)檢驗,易居小新創(chuàng)新打造出“AI經(jīng)紀(jì)人+房屋陪伴師+專業(yè)履約團隊”三層閉環(huán)服務(wù)模型,打破傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)單一服務(wù)模式,通過角色拆解、分工重構(gòu),實現(xiàn)智能高效、全程陪伴、專業(yè)兜底的全新交易服務(wù)體驗,徹底改寫傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)底層邏輯。

??區(qū)別于普通AI輔助工具,易居小新依托房地產(chǎn)垂類大模型DeepLink RELLM打造,搭載數(shù)據(jù)庫、知識庫、專家?guī)?、工程力庫四大核心體系,疊加克而瑞二十余年行業(yè)數(shù)據(jù)積淀,成長為可深度參與房產(chǎn)交易的專業(yè)“交易智能體”,真正實現(xiàn)AI從“輔助問答”向“落地業(yè)務(wù)、完成交易”的跨越式升級。

??在核心服務(wù)能力上,易居小新AI經(jīng)紀(jì)人具備四大差異化核心屬性。一是,結(jié)構(gòu)性中立無偏向,AI無成交利益訴求、不靠傭金盈利,從根源杜絕抬價、壓價、隱瞞房源瑕疵、制造信息差等行業(yè)亂象;二是,服務(wù)成本普惠化,AI邊際服務(wù)成本近乎為零,讓房源匹配、市場分析、置業(yè)咨詢等高價值居間智力服務(wù)實現(xiàn)普惠落地;三是,信息維度無局限,可全天候整合全域房源、市場行情、政策法規(guī)等海量信息,突破傳統(tǒng)人工服務(wù)的經(jīng)驗與半徑限制;四是,服務(wù)高效不間斷,支持7×24小時在線響應(yīng),快速完成信息檢索、數(shù)據(jù)分析、供需匹配,保障服務(wù)穩(wěn)定、高效、持續(xù)。依托硬核技術(shù)能力,AI經(jīng)紀(jì)人可獨立完成專業(yè)參謀、精準(zhǔn)匹配、買賣直聯(lián)、中立撮合四大核心工作,全程以0傭金模式服務(wù)供需雙方,真正踐行“AI經(jīng)紀(jì)人無私心、0傭金”的核心優(yōu)勢。

??三位一體創(chuàng)新服務(wù)體系,AI賦能+真人陪伴+專業(yè)履約筑牢交易保障

??為補齊純AI服務(wù)的場景短板,兼顧智能化效率與線下服務(wù)溫度、交易安全性,“易居小新”重構(gòu)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),徹底解決傳統(tǒng)服務(wù)權(quán)責(zé)模糊、風(fēng)險高發(fā)的問題。

??其中,AI經(jīng)紀(jì)人作為核心服務(wù)載體,全程負(fù)責(zé)需求解析、房源匹配、中立撮合、交易節(jié)點追蹤等標(biāo)準(zhǔn)化線上服務(wù);全新設(shè)立的真人陪伴師不參與任何交易分成,徹底擺脫利益捆綁,僅為用戶提供實地房源核驗、實景帶看、現(xiàn)場問題兜底、流程跟進等標(biāo)準(zhǔn)化線下陪伴服務(wù);合同擬定、網(wǎng)簽監(jiān)管、銀行按揭、產(chǎn)權(quán)過戶、交房驗收等專業(yè)高風(fēng)險環(huán)節(jié),由合規(guī)法律、金融專業(yè)機構(gòu)全程閉環(huán)落地。三方服務(wù)同步跟進、全程留痕、權(quán)責(zé)清晰,全方位保障交易安全與服務(wù)質(zhì)量。

??上海段和段律師事務(wù)所主任 孫瑜

??上海段和段律師事務(wù)所主任孫瑜作為合作法律機構(gòu)代表在會上介紹,其團隊自今年5月參與易居小新相關(guān)研討后,持續(xù)探索AI與房地產(chǎn)法律服務(wù)的融合,現(xiàn)已正式入駐珠海開展深度試點合作。

??孫瑜從三大維度解讀“易居小新”的創(chuàng)新價值:第一,通過商業(yè)模式重構(gòu)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性中立,隔離利益驅(qū)動,破解傳統(tǒng)中介傭金帶來的利益捆綁弊端;第二,全流程數(shù)字化留痕,為交易爭議處置提供完整證據(jù)鏈;第三,把專業(yè)法律服務(wù)嵌入交易全流程,構(gòu)建“AI效率+法律保障”雙重安全機制。在分工模式上,AI智能引擎承擔(dān)海量信息匹配、標(biāo)準(zhǔn)化指引、重復(fù)性事務(wù)處理;律師團隊聚焦復(fù)雜法律研判、法律文書擬定等高專業(yè)門檻工作,形成“AI +真人”協(xié)同模式。

??除此之外,產(chǎn)品配套兩大核心保障服務(wù),進一步筑牢交易壁壘。平臺建立百余項標(biāo)準(zhǔn)化驗房體系,交易前置全面排查房屋質(zhì)量隱患,公開真實房源信息,消除交易信息差;同時引入律師全程陪伴服務(wù),貫穿簽約、交易、交房全流程,厘清權(quán)責(zé)邊界、留存交易憑證,從根源化解二手房交易糾紛。

??房企深度協(xié)同落地,“AI +地產(chǎn)”全鏈條創(chuàng)新持續(xù)深化

??作為珠海本土龍頭房企,華發(fā)股份積極參與本次“易居小新”珠海公測試點,成為首批核心合作房企。珠海華發(fā)實業(yè)股份有限公司董事、總裁向宇表示,易居小新的落地,讓AI房產(chǎn)服務(wù)從概念落地為真實場景,為行業(yè)創(chuàng)新打開全新空間。

珠海華發(fā)實業(yè)股份有限公司董事、總裁 向宇

??據(jù)介紹,華發(fā)股份已與易居小新完成近一個月的內(nèi)測合作,面向業(yè)主及意向客戶開放AI智能交易咨詢、免費房源核驗等服務(wù),憑借中立、高效、低成本的服務(wù)優(yōu)勢收獲良好市場口碑,充分驗證了AI居間服務(wù)的實用價值與市場潛力。

??未來,雙方將持續(xù)深化全方位戰(zhàn)略合作,打通企業(yè)內(nèi)部AI辦公、客戶服務(wù)全體系,讓AI技術(shù)貫穿地產(chǎn)開發(fā)、銷售、服務(wù)全業(yè)務(wù)鏈條,持續(xù)打磨可復(fù)制、可推廣的行業(yè)創(chuàng)新樣本,以合規(guī)、普惠的智能化服務(wù)助力地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

??目前,“易居小新”珠海全面公測現(xiàn)已開啟,在珠海的房屋買賣雙方可下載體驗:

??用戶可以在各大應(yīng)用商店搜索“易居小新”下載APP,或在微信中搜索“易居小新”小程序直接體驗。

??公測期間,平臺持續(xù)聚焦用戶真實體驗與實際需求,全力優(yōu)化產(chǎn)品功能與服務(wù)細(xì)節(jié),用戶在使用過程中如有相關(guān)體驗反饋、優(yōu)化建議或使用問題,均可通過小程序官方客服渠道進行反饋。

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中國城市住房價格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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